¿Tienes una ONG y buscas una forma innovadora de acercarte a tu público y mejorar la accesibilidad de tu sitio web? ¡Estás en el lugar indicado!
Hoy te vamos a contar cómo los chatbots conversacionales pueden hacer maravillas por las entidades sin ánimo de lucro, facilitando la interacción con sus usuarios y mejorando la experiencia en general.
¡Prepárate para dar el gran salto hacia un futuro conversacional, accesible, inclusivo y sostenible!
Beneficios y casos de uso de los chatbots para ONGs
Aquí tienes una lista de los principales beneficios y casos de uso de los chatbots en ONGs y entidades sin ánimo de lucro:
- Atención al público
Los chatbots pueden responder dudas, preguntas frecuentes y consultas de los usuarios de forma rápida y eficiente.
Al automatizar esta tarea, liberan tiempo para que los miembros de la organización se centren en otras actividades más importantes, mientras los usuarios reciben respuestas inmediatas y personalizadas.
Además, al estar disponibles las 24 horas del día, los chatbots garantizan un soporte continuo a los usuarios, independientemente de su ubicación geográfica o zona horaria.
- Donaciones y apoyos
Facilitan y agilizan el proceso de donaciones y captación de fondos, haciéndolo más amigable para el donante.
Los chatbots pueden guiar a los usuarios a través del proceso de donación, ofreciendo diferentes opciones y métodos de pago, lo que aumenta la probabilidad de que los visitantes se conviertan en donantes.
- Educación y divulgación
Pueden ser utilizados para compartir información relevante, noticias y contenidos educativos de manera dinámica y atractiva.
Los chatbots pueden adaptar la información a las necesidades y preferencias del usuario, lo que mejora la experiencia y aumenta el impacto educativo.
- Campañas de sensibilización
Los chatbots pueden difundir mensajes clave de campañas de concienciación de una forma personalizada y emocionalmente atractiva.
Esto permite a las ONGs llegar a un público más amplio y generar mayor compromiso en torno a sus causas.
- Soporte a voluntarios
Proporcionan información y apoyo a los voluntarios, mejorando su experiencia y compromiso con la organización.
Los chatbots pueden ayudar a los voluntarios a encontrar oportunidades de voluntariado, responder a sus preguntas y orientarlos en el proceso de incorporación.
Además, pueden servir como un canal de comunicación constante entre la ONG y los voluntarios, facilitando la colaboración y el intercambio de información.
- Coordinación de eventos
Ayudan a organizar y promocionar eventos, simplificando el proceso de registro y seguimiento de asistentes.
Los chatbots pueden enviar recordatorios e información actualizada sobre el evento, así como recopilar datos de los asistentes para mejorar la planificación y logística.
- Encuestas y retroalimentación
Los chatbots pueden realizar encuestas y recopilar feedback de los usuarios de forma interactiva y amena.
Esto permite a las ONGs obtener información valiosa sobre las necesidades y expectativas de su público, lo que puede ayudar a mejorar sus servicios y programas.
Mejora la experiencia de tus usuarios y ahorra recursos con chatbots
Al implementar un chatbot en tu ONG, estarás mejorando la experiencia de tus usuarios al facilitarles el acceso a información relevante, apoyos y donaciones.
Además, estarás ahorrando recursos tan necesarios en las entidades sin ánimo de lucro, ya que los chatbots pueden automatizar tareas y proporcionar soporte sin necesidad de contratar personal adicional.
Chat Ergo Bot: Licencias gratuitas y soluciones efectivas para ONGs
En Chat Ergo Bot nos sentimos orgullosos de apoyar a las ONGs y entidades sin ánimo de lucro, en línea con los Objetivos de Desarrollo Sostenible de la ONU (ODS) que suscribimos. Por eso, hemos lanzado un programa donde ofrecemos licencias gratuitas para que las ONGs puedan aprovechar nuestras soluciones innovadoras de chatbots conversacionales.
Así, estas organizaciones pueden alinearse aún más con sus valores y ofrecer una presencia online más accesible, inclusiva y sostenible.
Y aquí tienes un listado de algunas de las entidades sin ánimo de lucro que ya se están beneficiando del programa (¡en sus página verás sus flamantes chatbots!):
- ACATHI: https://www.acathi.org/
- Asociación Murciana de Esclerosis Múltiple: https://www.amdem.es/
- Asociación Murciana de Fibrosis Quística: https://fibrosisquisticamurcia.org/
- Asociación PROMIS: https://pasalabola.org/
- EDA Family: https://eda.family/
- La Asociación Civil de Planificación Familiar de Venezuela (PLAFAM): https://www.plafam.org.ve/
Web2Bot by Chat Ergo Bot: La solución ideal para las ONGs en busca de eficiencia
Además de ofrecer licencias gratuitas para las ONGs, en Chat Ergo Bot hemos desarrollado Web2Bot, una herramienta que facilita la configuración e instalación de chatbots conversacionales, eliminando errores.
Con Web2Bot, las ONGs pueden convertir fácil y rápidamente su página web en un chatbot accesible, inclusivo y sostenible, ahorrando tiempo y esfuerzo en la puesta en marcha y entrenamiento del chatbot.
El futuro es conversacional (¡y efectivo!)
Creemos firmemente en nuestra visión de que el futuro será conversacional y la tecnología debe ser accesible, inclusiva y sostenible para todos. Gracias a nuestra colaboración con ONGs, estamos acercándonos a esta visión y contribuyendo a un mundo más justo y equitativo.
En resumen, los chatbots conversacionales representan una gran oportunidad para las ONGs y entidades sin ánimo de lucro. Al implementar estas herramientas, estas organizaciones pueden mejorar la accesibilidad, inclusión y sostenibilidad de su presencia online, al tiempo que optimizan sus recursos y se conectan de manera más efectiva con su público objetivo.
Si formas parte de una ONG y quieres aprovechar al máximo las ventajas que ofrecen los chatbots conversacionales, no dudes en explorar nuestro programa para ONGs en Chat Ergo Bot.
Con nuestras licencias gratuitas y la herramienta Web2Bot, podrás llevar tu organización al siguiente nivel y acercarte a un futuro más conversacional, accesible e inclusivo.
A través de este blog, te vamos a mostrar cómo puedes aprovechar al máximo los chatbots y cómo puedes crear uno para tu negocio.
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Por cierto, este artículo ha sido escrito en colaboración con ChatGPT para el texto y Stable Diffusion para las imágenes